Carl Gamutan
Atualizado: 7 de outubro de 2026
Publicado: 14 de abril de 2023
Ao utilizar proxies, poderá deparar-se com vários códigos de erro HTTP. Estes códigos indicam problemas com o proxy ou com o site a que está a tentar aceder. Este guia irá abordar os erros mais comuns relacionados com proxies, as suas causas e como resolvê-los.
Um erro de proxy ocorre quando há um problema com um servidor proxy durante o processamento de um pedido de um cliente para aceder a um site ou a um recurso online. Os erros de proxy podem manifestar-se de várias formas, sendo frequentemente representados por códigos de erro HTTP. Problemas com o servidor proxy, definições de proxy incorretas, problemas de rede ou com o site de destino podem causar estes erros. Cada erro tem causas e soluções específicas.
Os códigos de estado HTTP são números de três dígitos que indicam o resultado de um pedido HTTP. Estes códigos estão agrupados em cinco classes, com base no primeiro dígito do código:
1xx (Informativo). O pedido foi recebido e o servidor continua a processá-lo. Estes códigos de estado são raros e, normalmente, não são observados na navegação quotidiana. Exemplo: 100 Continue.
2xx (Bem-sucedido). A solicitação foi recebida, compreendida e aceite com sucesso. Estes códigos de estado indicam que a ação solicitada foi concluída sem problemas. Exemplo: 200 OK.
3xx (Redirecionamento). A solicitação necessita de ações adicionais para ser concluída. Frequentemente, isso envolve seguir um novo URL fornecido pelo servidor. Estes códigos de estado são utilizados nos casos em que um recurso foi movido ou requer passos adicionais para acesso. Exemplo: 301 Movido Permanentemente.
4xx (Erro do cliente). A solicitação contém sintaxe incorreta ou não pode ser atendida pelo servidor, indicando um problema com a solicitação do cliente. Os problemas podem incluir o fornecimento de informações incorretas ou a solicitação de um recurso inexistente. Os erros de proxy enquadram-se frequentemente nesta categoria: 400 Pedido Inválido, 403 Proibido, 404 Não Encontrado e 407 Autenticação de Proxy Necessária.
5xx (Erro do servidor). O servidor não conseguiu satisfazer uma solicitação válida. Estes códigos indicam um problema do lado do servidor, como servidores sobrecarregados, configurações incorretas ou problemas de software. Alguns erros de proxy também podem enquadrar-se na categoria de erros do servidor proxy. Exemplos: 500 Erro Interno do Servidor, 502 Gateway Inválido e 504 Tempo de Espera do Gateway.
Compreender estas classes de códigos de estado pode ajudá-lo a identificar a natureza do problema quando se deparar com erros HTTP, incluindo erros de proxy, e orientá-lo para as soluções adequadas.
Isto ocorre quando o servidor proxy recebe um pedido malformado do seu navegador. Por exemplo, o pedido pode conter sintaxe incorreta, caracteres não suportados ou cabeçalhos inválidos, levando o servidor a rejeitá-lo.
Para resolver um erro HTTP 400: Verifique se o URL que introduziu está correto e não contém erros ortográficos.
Se estiver a utilizar uma configuração de proxy personalizada, verifique novamente as definições para garantir que estão corretas.
Um erro HTTP 403 ocorre quando o servidor compreende o seu pedido, mas não dispõe das permissões necessárias para aceder ao recurso solicitado. Isto pode dever-se ao bloqueio de IP, a restrições do agente do utilizador ou a outras medidas de segurança implementadas pelo proprietário do site.
Para corrigir um erro HTTP 403: Certifique-se de que utiliza um servidor proxy de um fornecedor de confiança com boa reputação.
Tente utilizar um servidor proxy diferente ou altere o endereço IP do seu proxy.
O erro HTTP 404 indica que o recurso solicitado não foi encontrado no servidor. Isto pode dever-se ao facto de o recurso ter sido movido, eliminado ou de nunca ter existido.
Para resolver um erro HTTP 404: Verifique novamente o URL para se certificar de que está correto.
Se o erro persistir, tente aceder ao recurso a partir de um servidor proxy diferente ou sem utilizar um proxy.
Este erro ocorre quando o seu servidor proxy requer autenticação e o seu pedido não contém as credenciais necessárias. Deve fornecer um nome de utilizador e uma palavra-passe válidos para aceder ao recurso solicitado.
Para corrigir um erro HTTP 407: Verifique se as suas definições de proxy incluem o nome de utilizador e a palavra-passe corretos.
Se alterou recentemente as suas credenciais de proxy, atualize as suas definições para refletir as novas informações.
O erro HTTP 500 é um erro genérico do lado do servidor que indica que algo correu mal no servidor durante o processamento do seu pedido. Isto pode dever-se a configurações incorretas, servidores sobrecarregados ou problemas de software.
Para resolver um erro HTTP 500: Aguarde alguns minutos e tente a sua solicitação novamente, pois o servidor pode estar temporariamente sobrecarregado.
Se o erro persistir, contacte o seu fornecedor de proxy para garantir que não há problemas com os servidores dele.
Um erro HTTP 502 ocorre quando um servidor proxy recebe uma resposta inválida do servidor a montante. Isto pode dever-se a problemas de rede, configurações incorretas do servidor ou problemas com o site solicitado.
Para resolver um erro HTTP 502: Tente aceder ao site diretamente, sem utilizar um proxy, para determinar se o problema reside no próprio site.
Se o erro persistir ao utilizar um proxy, considere mudar para outro servidor proxy ou contactar o seu fornecedor de proxy para obter assistência.
O erro HTTP 504 indica que o servidor proxy não recebeu uma resposta do servidor a montante dentro de um período de tempo especificado. Isto pode dever-se a problemas de rede, a um servidor sobrecarregado ou a um site lento.
Para resolver um erro HTTP 504: Aguarde alguns minutos e tente novamente a sua solicitação.
Se o erro persistir, tente utilizar um servidor proxy diferente ou contacte o seu fornecedor de proxy para obter assistência.
Para além dos erros comuns de proxy, podem ocorrer vários outros códigos de estado HTTP ao utilizar um servidor proxy. Alguns deles são:
HTTP 408 - Tempo limite da solicitação. Este erro indica que o servidor proxy demorou demasiado tempo a processar a solicitação do cliente. Isto pode dever-se a problemas de rede, a um servidor proxy sobrecarregado ou a um site de destino que não responde.
HTTP 409 - Conflito. Este erro ocorre quando o servidor proxy entra em conflito com o estado atual do recurso solicitado. Embora este código de estado não seja específico dos servidores proxy, pode ainda assim surgir ao utilizar um proxy para aceder a um recurso com estados conflitantes.
HTTP 410 - Gone. O recurso solicitado já não está disponível no servidor e não possui um endereço de reencaminhamento. Embora este erro não seja específico dos servidores proxy, pode ocorrer ao utilizar um proxy para aceder a um recurso que foi removido permanentemente.
HTTP 413 - Carga demasiado grande. Este erro ocorre quando a carga da solicitação (por exemplo, o envio de um ficheiro) é demasiado grande para o servidor proxy processar. Isto pode dever-se a limitações do servidor ou a problemas do lado do cliente.
HTTP 429 - Demasiadas solicitações. Este erro indica que o cliente enviou demasiadas solicitações num determinado período de tempo. Isto deve-se frequentemente à limitação de taxa implementada por um site ou por um servidor proxy para evitar abusos ou utilização excessiva.
HTTP 503 - Serviço indisponível. Este erro ocorre quando o servidor proxy está temporariamente incapaz de processar a solicitação. Deve-se frequentemente a sobrecarga do servidor, manutenção ou outros problemas temporários. O cliente pode tentar novamente a solicitação após um curto período.
Lembre-se de que estes códigos de estado não são exclusivos dos servidores proxy. Também podem surgir ao utilizar um proxy para aceder a recursos online. Compreender estes códigos de erro irá ajudá-lo a diagnosticar e resolver problemas ao utilizar um servidor proxy.
Certifique-se de que as definições do proxy estão configuradas corretamente. Definições incorretas do proxy podem causar vários códigos de erro e problemas de ligação. Verifique se o endereço do servidor proxy, a porta, o nome de utilizador e a palavra-passe estão corretos.
Limpar a cache e os cookies do seu navegador pode ajudar a resolver erros de proxy causados por dados desatualizados ou corrompidos. Isto pode ser especialmente útil para os erros HTTP 400, 403 e 404.
Versões desatualizadas do navegador podem apresentar problemas de compatibilidade com determinados sites ou servidores proxy. Por isso, mantenha o seu navegador atualizado para garantir um desempenho e uma compatibilidade ideais.
Algumas extensões do navegador podem interferir com as suas definições de proxy ou causar conflitos com sites específicos. Desative quaisquer extensões desnecessárias e verifique se o erro de proxy persiste.
Se nenhuma das soluções acima funcionar, poderá existir um problema com os servidores do seu fornecedor de proxy. Contacte a equipa de apoio para obter assistência e orientação sobre como resolver o problema.
Para além das soluções acima mencionadas, poderá também questionar-se sobre como resolver problemas num servidor proxy. No entanto, a resolução de problemas num servidor proxy depende da sua situação específica. Seguem-se alguns passos gerais de resolução de problemas para o ajudar a lidar com problemas comuns relacionados com servidores proxy:
Verifique as definições do proxy. Verifique as suas definições de proxy para garantir que o endereço do servidor, a porta, o nome de utilizador e a palavra-passe estão corretos. Definições incorretas podem causar problemas de ligação e vários códigos de erro.
Reinicie o servidor proxy. Se tiver acesso ao servidor proxy, tente reiniciá-lo para resolver problemas temporários ou falhas que afetem o seu desempenho.
Atualize o software do servidor proxy. Certifique-se de que o software do servidor proxy está atualizado. Software desatualizado pode levar a vulnerabilidades de segurança, problemas de desempenho ou problemas de compatibilidade.
Monitorize os recursos do servidor. Verifique a utilização dos recursos do servidor proxy, tais como CPU, memória e largura de banda da rede. Servidores sobrecarregados podem resultar em baixo desempenho e erros. Se necessário, atualize o hardware do servidor ou aloque mais recursos para lidar com o aumento da procura.
Verifique os registos do servidor. Examine os registos do servidor proxy em busca de mensagens de erro ou indícios de problemas. Os registos podem fornecer informações valiosas sobre a causa dos problemas e orientá-lo para possíveis soluções.
Revise as configurações do servidor. Verifique novamente as configurações do servidor proxy para garantir que estão corretas e seguem as melhores práticas. Configurações incorretas podem levar a vários erros, problemas de segurança ou problemas de desempenho.
Teste com diferentes clientes. Tente aceder ao servidor proxy a partir de diferentes dispositivos ou navegadores. Isto ajudará a determinar se o problema é específico de um cliente em particular ou se se trata de um problema mais geral com o servidor.
Verifique a conectividade de rede. Certifique-se de que o servidor proxy tem uma ligação de rede estável. Certifique-se de que não existem problemas com firewalls, routers ou outros dispositivos de rede que possam afetar o desempenho do servidor.
Contacte o fornecedor do proxy. Se estiver a utilizar um serviço de proxy de terceiros e nenhuma das etapas acima resolver o problema, é sempre uma boa ideia contactar a equipa de apoio do fornecedor do proxy para obter assistência. Eles podem fornecer orientações adicionais ou resolver os problemas da sua parte.
Compreender e resolver erros de proxy é fundamental para garantir uma experiência de navegação sem problemas. Ao familiarizar-se com os códigos de erro HTTP mais comuns e as suas causas, poderá identificar e resolver rapidamente os problemas que surjam ao utilizar servidores proxy.
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1. Qual é o código HTTP para erros de proxy?
Não existe um único código HTTP para um erro de proxy, uma vez que vários códigos podem indicar diferentes problemas relacionados com servidores proxy. Alguns códigos HTTP comuns associados a erros de proxy incluem 400 (Pedido inválido), 403 (Proibido), 407 (Autenticação de proxy necessária), 502 (Gateway inválido) e 504 (Tempo limite do gateway).
2. O que é o código de erro 403 num proxy?
O código de erro HTTP 403 representa um estado «Proibido». Ao utilizar um servidor proxy, este erro ocorre quando o cliente não possui as permissões necessárias para aceder ao recurso solicitado. Isto pode dever-se ao bloqueio de IP, a credenciais de autenticação incorretas ou ao acesso restrito a conteúdos específicos.
3. O que é o código de estado 503 devolvido pelo proxy?
O código de estado 503 devolvido pelo proxy refere-se a um erro de «Serviço indisponível». Este erro ocorre quando o servidor proxy está temporariamente incapaz de processar o pedido, frequentemente devido a sobrecarga do servidor, manutenção ou outros problemas temporários. Como resultado, o cliente pode repetir o pedido após um curto período de tempo.
4. Como posso verificar os erros do proxy?
Para verificar os erros do proxy, pode seguir estes passos:
Monitorizar o navegador: Monitorize a barra de estado, a barra de endereços ou a consola de programador do navegador para verificar se existem códigos de estado HTTP ou mensagens de erro ao utilizar um servidor proxy.
Analise os registos do proxy: Se tiver acesso aos registos do servidor proxy, examine-os para detetar mensagens de erro ou indícios de problemas.
Verifique as definições do proxy: Certifique-se de que as suas definições de proxy, tais como o endereço do servidor, a porta, o nome de utilizador e a palavra-passe, estão corretas e atualizadas.
Teste com diferentes clientes: Tente aceder ao servidor proxy a partir de diferentes dispositivos ou navegadores para determinar se o problema é específico de um determinado cliente ou se se trata de um problema mais geral com o servidor.
Contacte o fornecedor do proxy: Se estiver a utilizar um serviço de proxy de terceiros e nenhuma das etapas acima resolver o problema, contacte a equipa de apoio do fornecedor do proxy para obter assistência.
Códigos de estado de resposta HTTP - HTTP | MDN. (2 de março de 2023). MDN Web Docs. Consultado em 16 de março de 2023, em https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Status
Mensagens de resposta de erro do servidor proxy. (29 de novembro de 2022). Base de Conhecimento da ProxyMesh. Consultado em 16 de março de 2023, em https://docs.proxymesh.com/article/106-proxy-server-error-response-messages
RFC 7231: Protocolo de Transferência de Hipertexto (HTTP/1.1): Semântica e Conteúdo. (s.d.). RFC Editor. Consultado em 16 de março de 2023, em https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc7231
