Maricor Bunal
Aktualisiert: 7. Oktober 2026
Veröffentlicht: 26. Oktober 2023
Wenn Menschen fragen: „Was ist ein Computer-Bot?“ oder „Was ist ein Web-Bot?“, meinen sie damit oft diese speziellen Softwareanwendungen, die mit menschlichen Nutzern oder anderen Bots interagieren, um bestimmte Funktionen auszuführen. Diese Funktionen können so einfach sein wie die Beantwortung häufig gestellter Fragen oder so komplex wie die Simulation menschlicher Gespräche mithilfe der Verarbeitung natürlicher Sprache.
Willkommen bei Ihrem umfassenden Leitfaden zum Thema Internet-Bots. Von den Suchalgorithmen von Google bis hin zur Automatisierung in sozialen Medien – Bots sind überall zu finden.
Aber was genau ist ein Bot? Wie funktionieren sie und warum sollten Sie sich dafür interessieren? Tauchen Sie ein und finden Sie es heraus!
Einfach ausgedrückt ist ein Bot ein Softwareprogramm, das dafür entwickelt wurde, bestimmte Aufgaben – oft sich wiederholende Aufgaben – ohne menschliches Eingreifen auszuführen.
Der Begriff „Bot“ leitet sich vom Wort „Roboter“ ab, und diese Bots können in ihren Fähigkeiten von einfach bis komplex reichen.
Beispielsweise sind manche Bots darauf ausgelegt, eine Vielzahl von Aufgaben zu bewältigen, wie zum Beispiel das Versenden automatisierter Antworten im Kundenservice, während andere darauf programmiert sein können, Daten von Websites zu extrahieren.
Wenn Menschen fragen: „Was ist ein Computer-Bot?“ oder „Was ist ein Web-Bot?“, beziehen sie sich oft auf diese spezialisierten Softwareanwendungen, die mit menschlichen Nutzern oder anderen Bots interagieren, um bestimmte Funktionen auszuführen.
Diese Funktionen können so einfach sein wie die Beantwortung häufig gestellter Fragen oder so komplex wie die Simulation menschlicher Konversationen durch natürliche Sprachverarbeitung.
Überwachungs-Bots beispielsweise beobachten den Internetverkehr und warnen Administratoren vor böswilligen Bot-Aktivitäten oder ungewöhnlichen Mustern, die auf ein Sicherheitsrisiko hindeuten könnten.
Das Konzept der Bots hat sich im Laufe der Jahre erheblich weiterentwickelt.
Anfangs wurden Bots vor allem für relativ einfache Aufgaben wie Suchanfragen oder das Filtern von Spam-Inhalten eingesetzt.
Mit den Fortschritten in den Bereichen künstliche Intelligenz und natürliche Sprachverarbeitung sind Bots jedoch immer ausgefeilter und vielseitiger geworden.
In den Anfängen handelte es sich bei Bots meist um regelbasierte Chatbots mit begrenzter Suchfunktionalität.
Sie waren auf Social-Media-Plattformen und anderen internetbasierten Diensten im Einsatz und führten Aufgaben aus, die kaum menschliche Interaktion erforderten.
Im Laufe der Zeit sind Bots immer fortschrittlicher geworden und können nun eine breite Palette von Funktionen ausführen – von der Verbesserung des Kundenerlebnisses bis hin zur Durchführung komplexer Aufgaben wie der Datenanalyse.
Spam-Bots, eine der frühesten Arten von Bots, wurden entwickelt, um Foren und E-Mail-Adressen mit Spam-Nachrichten zu überschwemmen.
Diese Bots waren relativ leicht zu identifizieren und zu handhaben, ebneten jedoch den Weg für fortgeschrittenere Formen von Bots, darunter Malware-Bots, die Sicherheitslücken in Softwareprogrammen ausnutzen.
Heute sind Bots ein fester Bestandteil unseres digitalen Lebens und unterstützen uns in allen Bereichen – vom Kundenservice bis hin zu Nachrichten-Apps, die auf der Grundlage des Nutzerverhaltens Schlagzeilen generieren.
Der Aufstieg der Bots hat jedoch auch zu einer Zunahme böswilliger Bot-Aktivitäten geführt, darunter Botnetz-Angriffe und andere betrügerische Aktivitäten.
Dies hat zur Entwicklung ausgefeilter Bot-Management-Lösungen geführt, die darauf ausgelegt sind, zwischen legitimem Datenverkehr und Bot-Datenverkehr – einschließlich bösartigem Bot-Datenverkehr und Botnetz-Datenverkehr – zu unterscheiden.
Die Geschichte der Bots ist ein Beleg für den technologischen Fortschritt. Sie haben einen langen Weg zurückgelegt, von einfachen Aufgabenautomatisierungen bis hin zu komplexen, von künstlicher Intelligenz gesteuerten Interaktionen.
Ihre Entwicklung spiegelt allgemeine Trends in der Softwareentwicklung, der Benutzererfahrung und dem Internet-Traffic-Management wider, was sie zu einem Thema macht, das fortwährendes Interesse und weitere Forschung weckt.
Gute Bots sind darauf ausgelegt, menschliche Nutzer bei verschiedenen internetbasierten Diensten zu unterstützen.
Sie führen eine Vielzahl von Aufgaben aus, von der Beantwortung von Suchanfragen in Suchmaschinen bis hin zur Verbesserung des Kundenerlebnisses auf Websites.
Diese Bots arbeiten im Rahmen der Nutzungsbedingungen und sollen das Nutzererlebnis verbessern.
Schädliche Bots führen böswillige Aktivitäten durch und sind häufig an Bot-Angriffen beteiligt, darunter Brute-Force-Angriffe und Credential-Stuffing-Angriffe.
Sie können IP-Adressen mit Angriffsverkehr überfluten, den Internetverkehr stören und sich sogar Zugang zu Benutzerkonten verschaffen.
Im Gegensatz zu guten Bots arbeiten schlechte Bots ohne menschliches Eingreifen und können erhebliche Risiken für echte Nutzer und Systeme darstellen.
Das Verständnis der zahlreichen Bot-Arten und ihrer Funktionen kann uns helfen, uns besser in der digitalen Welt zurechtzufinden. Hier sind einige der häufigsten Bot-Arten, denen Sie begegnen könnten:
Googlebot. Dies ist der wohl bekannteste Bot, der dafür zuständig ist, das Web zu crawlen, um Seiten für die Google-Suchmaschine zu indexieren. Er verfolgt einen auf Herausforderungen basierenden Ansatz, um sicherzustellen, dass er nicht gegen Nutzungsbedingungen verstößt.
Scraper-Bots. Diese Bots sind darauf ausgelegt, Daten von Websites zu extrahieren. Während einige legitim sind und bei der Datenanalyse helfen, verstoßen andere gegen Nutzungsbedingungen und stehlen Inhalte, was sich auf die Absprungrate und andere Traffic-Trends auswirkt.
Spam-Bots. Diese sind darauf ausgelegt, Spam-Nachrichten über verschiedene Plattformen zu versenden, darunter E-Mail-Adressen und soziale Netzwerke. Oft nutzen sie Mustererkennungstechniken, um Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.
Facebook-Messenger-Bots. Diese Bots sind im Facebook Messenger aktiv und können Aufgaben übernehmen, die vom Kundenservice bis zum Versenden von Schlagzeilen aus Nachrichten-Apps reichen. Sie nutzen häufig natürliche Sprachverarbeitung, um menschliche Konversationen zu simulieren.
Malware-Bots. Hierbei handelt es sich um eine Form von Malware, die über Sicherheitslücken in Softwareprogramme eindringen kann. Sie sind oft Teil von Botnetz-Angriffen und führen betrügerische Aktivitäten durch.
Überwachungs-Bots. Diese Bots überwachen den Internetverkehr und den Bot-Verkehr, einschließlich des Verkehrs durch bösartige Bots und Botnetze. Sie sind für Bot-Management-Lösungen von entscheidender Bedeutung.
Wissens-Chatbots. Diese Bots nutzen künstliche Intelligenz und natürliche Sprachverarbeitung, um Anfragen zu beantworten und potenzielle Kunden zu unterstützen. Sie sind eine gängige Art von Bots, die auf verschiedenen Social-Media-Plattformen zu finden sind.
Regelbasierte Chatbots. Im Gegensatz zu Wissens-Chatbots verfolgen diese Bots einen statischen Ansatz und sind auf genau definierte Aufgaben beschränkt. Sie werden häufig im Kundenservice als Kundendienstmitarbeiter eingesetzt.
Um Bots zu verstehen, muss man ihren Aufbau bzw. die Komponenten untersuchen, die ihre Funktionsweise ausmachen.
Im Kern ist ein Bot ein Softwareprogramm, das darauf ausgelegt ist, eine Vielzahl von Aufgaben ohne menschliches Eingreifen zu automatisieren.
Zum grundlegenden Aufbau eines Bots gehören:
Bot-Software. Dies ist der eigentliche Code, der die Fähigkeiten des Bots definiert. Diese reichen von der Automatisierung einfacher Aufgaben bis hin zu komplexen Aufgaben, bei denen künstliche Intelligenz und natürliche Sprachverarbeitung zum Einsatz kommen.
Benutzeroberfläche. Hier interagiert der Bot mit menschlichen Nutzern. Dabei kann es sich um ein Chat-Fenster auf einer Website, eine Social-Media-Plattform oder sogar eine Suchmaschine handeln.
Datenspeicher. Bots müssen häufig Daten speichern und abrufen, um effektiv zu funktionieren. Dabei kann es sich um Nutzerprofile, Suchanfragen oder andere relevante Informationen handeln.
Aufgabenausführungs-Engine. Hier führt der Bot genau die Aufgaben aus, für die er entwickelt wurde, sei es die Beantwortung von Kundenanfragen oder das Auslesen von Daten aus dem Internet.
Überwachung und Verwaltung. Viele Bots verfügen über Bot-Management-Lösungen, um den Bot-Verkehr zu überwachen und böswillige Bot-Aktivitäten zu verhindern.
Ein Botnetz ist ein Netzwerk aus kompromittierten Computern und Geräten, das von einer zentralen Instanz gesteuert wird – häufig zu böswilligen Zwecken.
Botnetze werden eingesetzt, um die Wirkung von Bot-Angriffen zu verstärken, darunter Dienstangriffe und Credential-Stuffing-Angriffe.
Zu den potenziellen Risiken von Botnetzen gehören:
Angriffsverkehr. Botnetze können ein System mit so viel Angriffsverkehr überfluten, dass es für echte Nutzer nicht mehr zugänglich ist.
Betrügerische Aktivitäten. Botnetze können Aktivitäten wie Klickbetrug betreiben, wodurch Traffic-Trends verfälscht werden und Unternehmen finanzielle Einbußen erleiden.
Datendiebstahl. Botnetz-Angriffe können Sicherheitslücken ausnutzen, um sensible Daten zu stehlen, darunter IP-Adressen und E-Mail-Adressen.
Ressourcenverbrauch. Botnetze können erhebliche Ressourcen beanspruchen, was die Leistung internetbasierter Dienste beeinträchtigt und zu einer schlechten Benutzererfahrung führt.
Botnetze stellen eine Schattenseite der Bot-Technologie dar, die robuste Lösungen zum Bot-Management erfordert, um zwischen legitimem Datenverkehr und Botnetz-Datenverkehr zu unterscheiden. Das Verständnis von Botnetzen und ihren Auswirkungen ist sowohl für einzelne Nutzer als auch für Unternehmen unerlässlich.
Eine der häufigsten Anwendungen von Bots findet sich auf Social-Media-Plattformen wie Twitter, Facebook und Instagram.
Diese Plattformen nutzen verschiedene Arten von Bots, um eine Vielzahl von Aufgaben zu erledigen.
Beispielsweise überwachen Monitoring-Bots die Nutzeraktivitäten und den Internetverkehr, um ein reibungsloses Nutzererlebnis zu gewährleisten.
Auf Plattformen wie Twitter können Bots sich wiederholende Aufgaben wie das Retweeten, Folgen oder Liken von Beiträgen automatisieren. Sie können auch so programmiert werden, dass sie mithilfe von natürlicher Sprachverarbeitung an menschlichen Unterhaltungen teilnehmen.
Es ist jedoch wichtig, sich der Gefahr durch Spam-Bots und böswillige Bot-Aktivitäten bewusst zu sein, die Ihre Timeline mit Spam-Inhalten überfluten oder sogar betrügerische Aktivitäten ausüben können.
Bots spielen auch im E-Commerce eine bedeutende Rolle und beeinflussen alles von der Kundenerfahrung bis hin zur Preisgestaltung.
Wissens-Chatbots und regelbasierte Chatbots werden häufig eingesetzt, um potenzielle Kunden bei Suchanfragen und Produktempfehlungen zu unterstützen. Diese Bots verbessern die Kundenerfahrung, indem sie zeitnahe und genaue Informationen bereitstellen.
Allerdings sind nicht alle Bots im E-Commerce von Vorteil. Manche Bots sind darauf ausgelegt, Preisinformationen von Websites zu scrapen, was zu verzerrten Marktdynamiken führt. Diese Bots können Artikel mit begrenztem Lagerbestand innerhalb von Sekunden aufkaufen, um sie anschließend zu höheren Preisen weiterzuverkaufen.
Diese Art von Bot-Aktivitäten kann sowohl für echte Nutzer als auch für Unternehmen nachteilig sein und sich auf internetbasierte Dienste sowie Traffic-Trends auswirken.
Im Online-Handel werden häufig Bot-Management-Lösungen eingesetzt, um zwischen legitimem Traffic und Bot-Traffic – insbesondere schädlichem Bot-Traffic – zu unterscheiden.
Diese Lösungen tragen dazu bei, die Integrität von E-Commerce-Plattformen zu wahren und eine faire und sichere Einkaufsumgebung zu gewährleisten.
Nachrichten-Apps setzen häufig Bots ein, um Schlagzeilen automatisch auf der Grundlage von Nutzerpräferenzen und -verhalten zusammenzustellen und bereitzustellen.
Diese Bots nutzen Algorithmen und Mustererkennung, um eine Vielzahl von Quellen zu durchforsten und dem Nutzer die relevantesten und aktuellsten Informationen zu präsentieren.
Neben der Zusammenstellung von Nachrichten sind einige Bots darauf ausgelegt, Ereignisse in Echtzeit und aktuelle Nachrichtenlage zu überwachen. Diese Überwachungs-Bots können sofortige Benachrichtigungen oder Updates an menschliche Nutzer senden und so das Nutzererlebnis verbessern, indem sie sofortigen Zugriff auf wichtige Informationen ermöglichen.
Es ist jedoch äußerst wichtig, bei Bots, die Falschinformationen oder Fake News verbreiten, Vorsicht walten zu lassen. Dies sind Beispiele für schädliche Bot-Aktivitäten, die erhebliche Auswirkungen auf die öffentliche Meinung haben und sogar Sicherheitsrisiken darstellen können.
Daher ist es unerlässlich, sich auf vertrauenswürdige Quellen zu stützen und bei den Informationen, die man online konsumiert, wachsam zu sein.
Der erste Schritt, um sich vor bösartigen Bots zu schützen, besteht darin, zu wissen, wie man sie erkennt.
Schädliche Bot-Aktivitäten äußern sich oft in sich wiederholenden Aufgaben, die unnatürlich oder übermäßig aggressiv wirken.
Wenn Sie beispielsweise einen plötzlichen Anstieg von Spam-Nachrichten auf Ihren Social-Media-Plattformen bemerken oder Ihre E-Mail-Adressen mit Spam-Inhalten bombardiert werden, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie es mit einem schädlichen Bot zu tun haben.
Ein weiteres Warnzeichen sind schnelle, automatisierte Aktionen bei internetbasierten Diensten, die für menschliche Nutzer unmöglich durchzuführen wären. Dazu können beispielsweise rasend schnelle Suchanfragen oder eine hohe Absprungrate bei einem Blogbeitrag gehören, die nicht mit typischen menschlichen Aktivitäten übereinstimmt.
Nachdem Sie Bot-Aktivitäten erkannt haben, besteht der nächste Schritt darin, Tools zum Schutz einzusetzen.
Es gibt verschiedene Softwareprogramme und Bot-Management-Lösungen, die zum Schutz vor Bot-Angriffen und anderen Formen bösartiger Bot-Aktivitäten entwickelt wurden, wie zum Beispiel:
Firewalls. Diese können Botnetz-Traffic und anderen schädlichen Bot-Traffic herausfiltern und lassen nur legitimen Traffic durch.
CAPTCHA-Tests. Diese Challenge-Response-Tests dienen dazu, zwischen menschlicher Interaktion und Bot-Software zu unterscheiden. Sie nutzen häufig einen auf Herausforderungen basierenden Ansatz oder einen verhaltensbasierten Ansatz, um sicherzustellen, dass es sich bei dem Nutzer um einen Menschen handelt.
Anti-Malware-Software. Programme wie diese können Malware-Bots erkennen und entfernen, bei denen es sich um eine Form von Malware handelt, die darauf ausgelegt ist, in Ihr System einzudringen.
IP-Sperrung. Dabei werden IP-Adressen gesperrt, von denen bekannt ist, dass sie mit Bot-Betreibern oder Botnetzen in Verbindung stehen.
Überwachungstools. Diese Tools können den Internetverkehr und die Benutzererfahrung verfolgen und Sie auf ungewöhnliche Muster hinweisen, die auf Bot-Aktivitäten hindeuten könnten.
Durch den kombinierten Einsatz dieser Tools und Maßnahmen können Sie das Risiko, Opfer bösartiger Bots zu werden, erheblich verringern.
Es ist unerlässlich, diese Tools auf dem neuesten Stand zu halten und sich über die neuesten Angreifer und Angriffstechniken auf dem Laufenden zu halten, darunter Service-Angriffe, Brute-Force-Angriffe und Credential-Stuffing-Angriffe.
So wie sich die Technologie weiterentwickelt, entwickeln sich auch Bots weiter.
Einer der spannendsten aufkommenden Trends in der Bot-Technologie ist die Integration von künstlicher Intelligenz und natürlicher Sprachverarbeitung. Dadurch können Bots menschliche Gespräche besser verstehen und eine Vielzahl von Aufgaben effizienter ausführen.
So werden beispielsweise Wissens-Chatbots immer ausgefeilter: Sie sind in der Lage, komplexe Suchanfragen zu bearbeiten und präzisere sowie personalisierte Antworten zu liefern.
Diese Fortschritte machen sich insbesondere im Kundenservice bemerkbar, wo Bots eingesetzt werden, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
Ein weiterer Trend ist der Einsatz von Bots in Nachrichten-Apps, um Schlagzeilen basierend auf den Vorlieben der Nutzer zusammenzustellen.
Diese Bots nutzen Mustererkennung und verhaltensbasierte Ansätze, um die Interessen der tatsächlichen Nutzer zu verstehen und so die Nutzererfahrung zu verbessern.
Da Bots immer stärker in unseren Alltag integriert werden, gewinnen ethische Überlegungen zunehmend an Bedeutung.
Eine der Hauptsorgen ist das Potenzial für böswillige Bot-Aktivitäten, darunter Spam-Bots, Malware-Bots und Botnetz-Angriffe.
Diese Bots können den Internetverkehr beeinträchtigen, betrügerische Aktivitäten durchführen und sich sogar Zugang zu Nutzerkonten verschaffen.
Ein weiteres ethisches Problem ist der Einsatz von Bots zur Manipulation der öffentlichen Meinung auf Social-Media-Plattformen. Diese Bots können Falschinformationen oder voreingenommene Ansichten in einem Ausmaß verbreiten, das für menschliche Nutzer unmöglich zu erreichen wäre.
Dies wirft Fragen hinsichtlich menschlicher Eingriffe und der Notwendigkeit von Bot-Management-Lösungen auf, um solche schädlichen Bot-Aktivitäten zu verhindern.
Darüber hinaus wirft der Einsatz von Bots im E-Commerce zum Abgreifen von Preisen oder zum Aufkaufen von Lagerbeständen zum Weiterverkauf zu höheren Preisen ethische Fragen auf.
Solche Handlungen können echte Nutzer und das gesamte Kundenerlebnis beeinträchtigen, was Unternehmen dazu zwingt, Sicherheitsmaßnahmen und Nutzungsbedingungen einzusetzen, um diese Probleme einzudämmen.
Um die Zukunft der Bots zu verstehen, muss man sich nicht nur mit technologischen Fortschritten auseinandersetzen, sondern auch mit den ethischen Implikationen ihres weit verbreiteten Einsatzes.
Ob es nun um das Potenzial für verbesserte Kundendienstmitarbeiter durch KI geht oder um die Risiken, dass böswillige Akteure Bot-Software ausnutzen – die Zukunft ist sowohl vielversprechend als auch voller Herausforderungen.
Bots bieten je nach Anwendungsbereich eine Vielzahl von Vorteilen.
Für Unternehmen können Bots das Kundenerlebnis verbessern, indem sie Kundenservice-Anfragen über regelbasierte Chatbots oder Wissens-Chatbots bearbeiten.
Außerdem können sie komplexe Aufgaben wie die Datenanalyse übernehmen und so personelle Ressourcen für kreativere oder komplexere Problemlösungsaufgaben freisetzen.
Im privaten Bereich können Bots bei einfachen Aufgaben wie dem Einrichten von Erinnerungen oder dem Abrufen von Schlagzeilen helfen.
Es ist jedoch wichtig, sich der Aktivitäten bösartiger Bots bewusst zu sein und geeignete Lösungen für das Bot-Management zu ergreifen.
Die Rechtmäßigkeit des Einsatzes von Bots hängt von ihrem Zweck sowie davon ab, wie sie mit internetbasierten Diensten interagieren und ob sie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen.
Während Bots wie Googlebot nicht nur legal, sondern für die Suchfunktionalität sogar unverzichtbar sind, sind Malware-Bots und Bots, die betrügerische Aktivitäten ausüben oder gegen Nutzungsbedingungen verstoßen, illegal.
Beachten Sie stets die Nutzungsbedingungen der von Ihnen genutzten Plattform, um sicherzustellen, dass Sie diese einhalten.
Ein Botnetz ist ein Netzwerk aus kompromittierten Computern, das häufig von einer einzigen Instanz gesteuert wird, um böswillige Aktivitäten durchzuführen.
Diese Netzwerke können aus Tausenden von gleichzeitig aktiven Bots bestehen, von denen jeder repetitive Aufgaben ausführt, die zu den Botnetz-Angriffen insgesamt beitragen.
Botnetz-Datenverkehr vermischt sich oft mit legitimem Datenverkehr, was es für internetbasierte Dienste schwierig macht, zwischen beiden zu unterscheiden.
Spam-Bots sind eine häufige Form bösartiger Bot-Aktivitäten, bei der Spam-Inhalte per E-Mail oder über Social-Media-Plattformen versendet werden.
Um sich zu schützen, sollten Sie vorsichtig sein, wenn Sie auf Links klicken oder Anhänge herunterladen, insbesondere von unbekannten E-Mail-Adressen oder IP-Adressen.
Der Einsatz von Softwareprogrammen zum Schutz vor Bots kann ebenfalls hilfreich sein.
Diese Programme können schädlichen Bot-Datenverkehr identifizieren und blockieren und so die Benutzererfahrung verbessern.
Halten Sie Ihre Software stets auf dem neuesten Stand, um Sicherheitslücken zu schließen, und befolgen Sie die Nutzungsbedingungen der von Ihnen genutzten Plattformen.
Bots können auf Social-Media-Plattformen eine Vielzahl von Aufgaben ausführen.
Überwachungs-Bots können Erwähnungen bestimmter Schlüsselwörter oder Hashtags nachverfolgen.
Spam-Bots versenden Spam-Nachrichten oder Spam-Inhalte an echte Nutzer.
Chatbots, insbesondere solche mit Funktionen zur Verarbeitung natürlicher Sprache, können sich an menschlichen Unterhaltungen beteiligen, um das Kundenerlebnis zu verbessern oder sogar potenzielle Kunden zu gewinnen.
Es ist wichtig zu beachten, dass Bot-Aktivitäten in sozialen Medien je nach Zweck des Bots sowohl vorteilhaft als auch schädlich sein können.
In der heutigen vernetzten Welt ist es entscheidend zu verstehen, was ein Bot ist und welche verschiedenen Formen er annimmt – von Wissens-Chatbots auf Social-Media-Plattformen bis hin zu Malware-Bots, die böswillige Aktivitäten ausführen.
Bots prägen die digitale Landschaft und übernehmen eine Vielzahl von Aufgaben, von einfachen Tätigkeiten wie dem Versenden von Spam-Nachrichten bis hin zu komplexen Aufgaben, die natürliche Sprachverarbeitung und künstliche Intelligenz beinhalten.
Während einige Bots die menschliche Arbeit durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben verbessern, bergen andere Risiken wie Bot-Angriffe und betrügerische Aktivitäten.
Daher ist menschliches Eingreifen bei der Nutzung von Bot-Management-Lösungen unerlässlich, um internetbasierte Dienste zu sichern und echte Nutzer zu schützen.
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