ネットワークは自社保有です。 その運用方法をご説明します。

まだ取得していません。SOC 2 Type II の完了は 2026 年第 4 四半期を目標としています。現時点で調達要件に SOC 2 が含まれる場合は、正直にその旨をお伝えします。sales@geonode.com までご連絡いただければ、それまでの間ご提供できる資料はすべてお出しします。

どなたでも報告できます。疑わしい行為、影響を受けているドメインまたは IP、お手元の証拠を添えて abuse@geonode.com までメールをお送りください。すべての報告を 24 時間以内に調査し、対応結果をご連絡します。

報告者としては、通常と異なるトラフィックに気づいたサイト運営者、法執行機関（有効な法的要請には協力します）、セキュリティ研究者、そして当社自身の内部監視システムが一般的です。

報告にあたって本人確認済みの身元は必要ありません。ただし、対応を行う前に内容の裏付けは確認します。

いいえ。お客様のデータを第三者に販売・ライセンス供与・共有することはありません。並行してデータマーケットプレイス事業を行うこともありません。お客様のトラフィックを集計データセットに含めることもありません。

当社が保存するもの：

• アカウント情報（氏名、メールアドレス、会社名、請求情報）
• 利用メタデータ（消費した帯域、接続タイムスタンプ、集計レベルの接続先ドメイン）
• 支払い情報（Stripe が処理します — カード番号を当社が保存することはありません）

当社が保存しないもの：

• プロキシ経由のリクエストやレスポンスの内容
• お客様が取得したページやデータ
• 集計ドメイン統計を超える URL 単位の個別ログ

競合の中には、プロキシネットワークと並行してデータマーケットプレイス事業を営む企業もあります。彼らにはお客様のデータを保持する動機があります。当社が販売するのはアクセスであり、お客様の成果物ではありません。

当社は GDPR の基準を全世界で適用することで対応しています。所在地にかかわらず、すべてのお客様が GDPR 水準の保護を受けられます。

具体的には：

• 適法根拠：運用データは正当な利益、サービス提供は契約上の必要性に基づきます
• データ主体の権利：写しの請求、削除の請求、必須ではない連絡の停止 — privacy@geonode.com までご連絡ください
• データ処理契約（DPA）：ご請求に応じてご提供します
• 再処理者リスト：公開し、四半期ごとに更新しています
• データ保管地：エンタープライズプランでは EU と米国から選択いただけます
• 保持期間：アカウントデータは解約から 12 か月以内に削除。利用メタデータは 90 日のローリング方式で保持します

CCPA（米国カリフォルニア州）、LGPD（ブラジル）、PDPA（南アフリカ）にも準拠しています。

はい。当社の IP プールにあるすべての住宅用 IP は、当社が保有・運営するオプトイン型の報酬ネットワーク Repocket と Zenshield から得ています。

Repocket のユーザーは、月々の報酬と引き換えに余剰の住宅用帯域を共有することへ明示的に同意しています。Zenshield のユーザーは無料 VPN サービスのために参加し、端末を使用していない間、余剰帯域が当社プールの一部になります。どちらのアプリも次の点を満たしています：

• 帯域が共有される前に同意画面を表示する
• いつでも参加を取りやめられる
• 提供された帯域に対してユーザーへ支払う
• ネットワーク運営の法的根拠を公開する

次のような供給元から IP を取得することはありません：

• 明確な同意なくユーザーの帯域を収集するブラウザ拡張機能
• プロキシへの同意を利用規約の奥に埋め込んでいるアプリ
• 無関係なアプリにプロキシ参加を隠して組み込む SDK バンドル型のモデル

当社のプールが、一部の競合が掲げる 1 億件超のプールより小さいのは、こうした調達手法を採らないからです。当社プールの IP は 1 件残らずクリーンです。